Гибко аутсорсить бизнес-процессы и оставаться сосредоточенным.
Облегчение, цифровизация, рост –
все в одном месте.

Почему компании аутсорсят бизнес-процессы?
Растущие требования, повышенная сложность и цифровые вызовы: многие компании в Германии сталкиваются с давлением, чтобы оптимизировать свои процессы и при этом оставаться гибкими. Именно здесь и вступает в игру аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Мы поддерживаем вас в том, чтобы аутсорсить административные и операционные процессы — эффективно, цифрово и на равных.
Что такое аутсорсинг бизнес-процессов?
Цель?
Повышение эффективности и производительности за счет того, что специализированные партнеры берут на себя эти задачи и оптимизируют их с помощью проверенных методов, технологий и профессионалов.
Формы аутсорсинга бизнес-процессов:
- Бэк-офисный аутсорсинг (Backoffice-BPO): Административные задачи, такие как бухгалтерия, управление персоналом, управление контрактами и соблюдение нормативных требований, передаются на аутсорсинг.
- Фронт-офисный аутсорсинг (Frontoffice-BPO): Процессы, связанные с обслуживанием клиентов, такие как клиентский сервис, работа в колл-центре и продажи, выполняются внешними экспертами.
- ИТ-аутсорсинг (IT-BPO): Технические и цифровые услуги, такие как разработка программного обеспечения, анализ данных и кибербезопасность, выполняются специализированными поставщиками услуг.
- Аутсорсинг логистики и цепочки поставок (Logistik- und Supply-Chain-BPO): Процессы в области хранения, управления запасами, транспортировки и контроля качества оптимизируются и становятся более эффективными.
Цель?
Повышение эффективности и производительности за счет того, что специализированные партнеры берут на себя эти задачи и оптимизируют их с помощью проверенных методов, технологий и профессионалов.
- Backoffice-BPO: Бухгалтерия, кадровое делопроизводство, управление контрактами, соблюдение нормативных требований.
- Frontoffice-BPO: Обслуживание клиентов, колл-центр, продажи.
- IT-BPO: Разработка программного обеспечения, анализ данных, кибербезопасность.
- Logistik- & Supply-Chain-BPO: Складирование, управление запасами, транспортировка, контроль качества.
Даниэль Альберт о аутсорсинге бизнес-процессов
Наши решения по аутсорсингу
Логистика и промышленность
Управление складом, комплектование, погрузка и разгрузка, упаковка, контроль качества, управление цепочкой поставок, управление производством.
Услуги по обслуживанию объектов
Прием, управление зданиями, охранные услуги.
Полевой маркетинг и продажи
Мерчендайзинг, стимулирование продаж, сбор данных, маркетинговые исследования, управление полевыми продажами, мероприятия.
Бэк-офис и цифровые услуги
Обработка данных, бухгалтерия, управление персоналом, управление контрактами, соблюдение нормативных требований, языковые решения, цифровая трансформация (RPA, рабочие процессы, OCR).
Логистика и промышленность
Управление складом, комплектация заказов, погрузка и разгрузка, упаковка, контроль качества, управление цепочкой поставок, управление производством.
Услуги для объектов
Ресепшн, управление зданиями, охранные услуги.
Полевая маркетинговая работа и продажи
Мерчендайзинг, стимулирование продаж, сбор данных, маркетинговые исследования, управление полевыми продажами, мероприятия.
Бэк-офисные и цифровые услуги
Обработка данных, бухгалтерия, кадровое администрирование, управление контрактами, соблюдение нормативных требований, языковые решения, цифровая трансформация (RPA, рабочие процессы, OCR).

Даниэль Альберт о Business Process Outsourcing
BPO с Gi Group

Освобождение ваших команд и концентрация на основном бизнесе

Гибкость и масштабируемость для изменяющихся требований


Цифровая оптимизация процессов и обеспечение качества

Доступ к новейшим технологиям и проверенному опыту

Ориентированная на результат оплата: прозрачность и справедливые соглашения о целях (SLA, KPI)
Партнерство на равных – мы разрабатываем решения, которые действительно подходят.

Наш подход

Анализ ваших процессов

Разработка вашего индивидуального решения

Реализация с постоянной оптимизацией
Свяжитесь с нами.
Вы сотрудник Gi Group? Задайте нам свой вопрос здесь.
Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих данных и на контакт со стороны Gi Group или сертифицированного партнёра в соответствии с Политикой конфиденциальности для деловых контактов.
- Copyright© Gi Group SpA. Все права защищены.